Ninja est la marque d’airfryers la plus fiable du baromètre SAV Fnac Darty 2026, et pourtant elle finit troisième, loin derrière Moulinex. Un seul critère fait la différence, et il compte le jour où l’appareil tombe en panne.
Moulinex prend la tête du podium des airfryers au baromètre SAV Fnac Darty 2026, avec un score de durabilité de 172 sur 200. Philips (146) et Ninja (91) complètent le podium, Proline (64) ferme la marche. Les quatre marques améliorent leur score en un an, de 11 à 17 points, et Moulinex, deuxième en 2025, passe en tête.
Ninja a pourtant la meilleure fiabilité des quatre : 165 sur 200, trois points de plus que Moulinex. Mais sa réparabilité n’atteint que 16, quand celle de Moulinex frôle le maximum, à 181. Le classement croise ces deux critères, la fréquence des pannes pendant la garantie et la capacité à réparer plutôt qu’à échanger : c’est sur le second que se joue le podium.
Comment se lit le baromètre SAV Fnac Darty
Le podium de chaque famille d’appareils classe les marques sur un score de durabilité, sur 200, qui est la moyenne de deux notes :
- la fiabilité, tirée du taux de panne des appareils sous garantie (deux ans) sur les douze derniers mois ;
- la réparabilité, qui réunit trois critères : le taux de réparation (pannes réglées par une pièce ou une réparation plutôt que par un échange), la durée de disponibilité des pièces affichée par le fabricant (plafonnée à 15 ans, comptée pour zéro si elle n’est pas renseignée) et le prix des pièces, qui ajoute ou retire jusqu’à 5 points.
À égalité de durabilité, la marque la plus fiable passe devant. L’édition 2026 repose sur 1 990 687 pannes et interventions du SAV Fnac Darty, de juin 2025 à mai 2026. Une famille n’est étudiée qu’à partir de 15 000 appareils sous garantie suivis par le SAV, et une marque doit y peser au moins 2 % de sa famille. Les résultats portent sur les produits vendus par Fnac Darty et, selon le groupe, peuvent ne pas refléter l’ensemble du marché.
Un score n’est pas un taux de panne : il situe une marque par rapport aux autres. Il note des marques, pas des modèles. Les durées d’utilisation et les motifs d’achat viennent d’une enquête distincte, menée auprès de 12 119 clients en mai et juin 2026. La méthode a été établie avec Harris Interactive.
Le podium des airfryers au baromètre SAV Fnac Darty 2026
Quatre marques franchissent le seuil de 2 % des airfryers suivis par le SAV.
| Place | Marque | Durabilité (évolution sur un an) | Fiabilité | Réparabilité | Durée des pièces retenue par Darty |
|---|---|---|---|---|---|
| 1re | Moulinex | 172 (+17) | 162 | 181 | 15 ans |
| 2e | Philips | 146 (+11) | 136 | 157 | 11 ans |
| 3e | Ninja | 91 (+17) | 165 | 16 | non renseignée (comptée pour zéro) |
| 4e | Proline (marque de Darty) | 64 (+13) | 117 | 11 | non renseignée (comptée pour zéro) |
La famille dans son ensemble obtient 122 en durabilité, 9 points de mieux qu’en 2025. Sa fiabilité, 155 sur 200, place l’airfryer au 18e rang des 100 familles du baromètre, loin devant la friteuse classique (107). Sa réparabilité est plus modeste : 88. Pour comparer les modèles un par un, voyez notre comparatif des airfryers.
Moulinex, premier du podium des airfryers grâce à sa réparabilité
Moulinex n’est que deuxième en fiabilité (162), à trois points de Ninja. Il fait la différence sur la réparabilité : 181 sur 200, la meilleure de la famille, avec 15 ans de pièces, le maximum compté par Darty. Dans les données du baromètre, le prix moyen des pièces utilisées en réparation représente environ 5 % du prix de vente moyen de ses airfryers.
Sa progression vient de là : sa réparabilité gagne 34 points en un an, sa fiabilité reste stable. Sa durabilité monte de 17 points, et la marque passe de la deuxième à la première place.
Le baromètre ne dit rien des performances de cuisson. Nos tests départagent les modèles un par un : le Moulinex Dual Easy Fry & Grill a obtenu 4,4 sur 5, le Ninja Foodi Max Dual Zone AF400EU 4,2 sur 5. Ces deux modèles à double tiroir figurent dans notre sélection d’airfryers XXL et double bac pour la famille.
Ninja, la plus fiable des quatre marques, troisième du podium
Ninja obtient le meilleur score de fiabilité de la famille : 165 sur 200, 16 points de plus qu’en 2025. Sa réparabilité n’atteint en revanche que 16. Aucune durée de disponibilité des pièces n’est renseignée pour la marque dans les données du baromètre, ce que Darty compte pour zéro.
Sa durabilité s’établit donc à 91. Si vous cherchez avant tout un appareil qui tombe peu en panne pendant la garantie, c’est Ninja qui a le meilleur score. Si vous tenez à pouvoir le faire réparer, regardez plutôt la réparabilité : 181 pour Moulinex, 157 pour Philips, 16 pour Ninja. Le podium, lui, combine les deux.
Les deux marques se sont aussi affrontées modèle contre modèle au labo : dans notre duel entre le Moulinex Crispy Stack et le Ninja Double Stack XL, deux airfryers verticaux à deux tiroirs, c’est le Moulinex qui l’emporte.
Philips deuxième, Proline quatrième du podium
Philips a la fiabilité la plus basse des trois premiers : 136, sous le score de la famille (155), mais en hausse de 7 points. Sa réparabilité (157) lui vaut la deuxième place, une de mieux qu’en 2025 : 11 ans de pièces, et un prix moyen des pièces utilisées d’environ 20 % du prix de vente moyen de ses airfryers.
Ces 11 ans correspondent à la durée de disponibilité des pièces que Philips a annoncée en France pour tout son petit électroménager, comme nous l’expliquions dans notre article sur la réparation chez Philips.
Côté modèles, le Philips Airfryer Combi XXL a obtenu 4,4 sur 5 dans notre test. Nous avons aussi testé le Philips Airfryer Double Compartiment Série 3000, et notre duel entre le Philips Série 2000 NA230/00 et l’Essentiel B EAF4 Dual Heat départage deux modèles compacts à un panier.
Philips Airfryer Combi connecté XXL HD9880À partir de 352,93 € · 1 offre
Fonctionnement du tableau
Nos tableaux et cartes de prix comparent les offres de plusieurs marchands. Les prix sont TTC, hors frais de livraison, et mis à jour plusieurs fois par jour ; seul le prix affiché par le marchand au moment de la commande fait foi.
Si vous achetez après avoir cliqué, Labo Maison touche une commission, sans surcoût pour vous : c'est ce qui finance nos tests. Cette commission n'intervient jamais dans le classement des offres.
Quand une offre dépend d'un code promo, le prix affiché en tient compte et le code est copié au clic ; les conditions du marchand s'appliquent.
En tant que Partenaire Amazon, Labo Maison réalise un bénéfice sur les achats remplissant les conditions requises.
Quand une offre bénéficie d’un code promo, le prix affiché tient déjà compte de la remise (l’ancien prix est barré) et le code est copié automatiquement quand vous cliquez sur l’offre : il suffit de le coller au moment de payer. Les conditions du marchand s’appliquent (public concerné, montant minimum, dates).
Proline, marque de Darty, ferme le classement : 117 en fiabilité, 11 en réparabilité, sans durée de pièces renseignée, soit 64 en durabilité.
Ce qui tombe en panne sur un airfryer
Parmi les résolutions de pannes détaillées par Darty, le remplacement du moteur et celui de la sonde de température arrivent en tête, chacun autour de 10 % des résolutions recensées. Viennent ensuite de simples explications d’usage, sans panne réelle, puis le remplacement d’un module et celui d’un interrupteur. Selon Darty, 40 % des pannes d’airfryer se règlent par l’échange de l’appareil.
Darty donne trois conseils pour limiter les ennuis : nettoyer la cuve après chaque utilisation pour éviter les fumées, débarrasser les surgelés de leur excès de glace ou d’eau avant la cuisson, et détartrer les modèles équipés d’une fonction vapeur.
Dans l’enquête menée auprès des clients Fnac Darty, les répondants estiment à 6,6 ans la durée d’utilisation de leur airfryer. Et 89 % l’ont acheté comme nouvel appareil (complément, cadeau ou autre), 6 % seulement pour remplacer un appareil qui ne fonctionnait plus. Les grandes tendances de cette édition sont résumées dans notre article sur le baromètre SAV 2026.
Sources : Baromètre SAV Fnac Darty 2026, friteuse sans huile ; méthodologie du Baromètre SAV.
