
L'opérateur SFR traverse une crise majeure : dettes massives, perte d’abonnés et incertitudes sur son avenir. Vente, rachat ou redressement ? Voici les scénarios envisagés en 2025.

L’opérateur SFR, filiale du groupe Altice, traverse une période critique en 2025, marquée par une dette massive et des perspectives de restructuration qui pourraient bouleverser le paysage des télécommunications en France.
Une dette écrasante
SFR est confronté à une dette estimée à 24 milliards d’euros. Cette situation financière précaire a conduit Altice France à envisager une procédure de sauvegarde accélérée pour restructurer sa dette et éviter la faillite. Patrick Drahi, propriétaire d’Altice, a accepté de céder 45 % de la société à ses créanciers afin de réduire l’endettement de 8,6 milliards d’euros, tout en conservant le contrôle de l’entreprise.
Une perte d’abonnés préoccupante
Depuis 2023, SFR a perdu près d’un million d’abonnés, en grande partie en raison de hausses tarifaires impopulaires et d’un service client jugé défaillant. Cette érosion de la base clientèle a exacerbé les difficultés financières de l’opérateur.
Scénarios de restructuration envisagés
Face à ces défis, plusieurs options sont à l’étude :
Vente partielle ou totale de SFR : Altice envisage de céder SFR, en tout ou en partie, à d’autres acteurs du secteur. Des groupes comme Bouygues Telecom, Orange, Free ou même des investisseurs étrangers tels que Saudi Telecom Company (STC) pourraient être intéressés.
Redistribution des clients : Une autre possibilité serait de répartir les abonnés de SFR entre différents opérateurs, en fonction des services (mobile, internet, etc.), pour éviter une situation de monopole.
Des signes de stabilisation
Malgré ces turbulences, SFR montre des signes d’amélioration. Au premier trimestre 2025, l’opérateur a enregistré un gain de 8 000 clients en téléphonie mobile et une perte réduite de 5 000 abonnés sur l’internet fixe, contre des pertes beaucoup plus importantes les trimestres précédents. De plus, des mesures ont été prises pour alléger la dette, notamment la vente de certaines filiales comme XpFibre.
Ce que cela signifie pour les clients
À court terme, les services de SFR continuent de fonctionner normalement. Cependant, les clients doivent rester vigilants, car des changements pourraient survenir en fonction des décisions prises concernant l’avenir de l’opérateur. Il est conseillé de suivre l’évolution de la situation et de comparer les offres des autres opérateurs pour anticiper d’éventuels changements de contrat ou de services.
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