À l’achat d’un appareil neuf, en magasin comme en ligne, le vendeur doit reprendre gratuitement l’ancien, réfrigérateur ou lave-linge compris. Sans rien acheter, vous pouvez aussi déposer vos petits appareils dans les magasins consacrant au moins 400 m² à ces produits.
Un réfrigérateur qui fatigue, un aspirateur à bout de souffle : novembre est souvent le mois où l’on remplace un appareil, pour profiter des remises jusqu’au Black Friday du vendredi 27 novembre. Les bonnes affaires du moment sont regroupées sur notre page Black Friday. Une question revient pourtant à chaque achat : que deviennent les vieux appareils ? La reprise de l’ancien appareil est gratuite, en magasin comme à la livraison.
Inutile de le stocker au garage. Le code de l’environnement oblige les vendeurs d’équipements électriques et électroniques à reprendre gratuitement les appareils usagés, selon deux mécanismes : la reprise « un pour un », liée à un achat, et la reprise « un pour zéro », sans achat. Ces règles sont anciennes, mais on y pense rarement au moment de passer commande.
Pour tout achat d’un appareil neuf, la reprise de l’ancien appareil est gratuite
C’est la règle du « un pour un ». Quand vous achetez un équipement électrique ou électronique, le vendeur doit reprendre sans frais l’appareil usagé que vous lui remettez, dans la limite de la quantité et du type de produit acheté. Cette obligation s’applique sans seuil : grande enseigne, petite boutique ou site marchand, tous les vendeurs sont concernés.
Le gros électroménager est concerné. Un réfrigérateur neuf permet de rendre l’ancien réfrigérateur, un lave-linge l’ancien lave-linge, un téléviseur l’ancien téléviseur. En revanche, l’achat d’une bouilloire ne permet pas de se débarrasser d’un congélateur, et l’achat d’un seul appareil n’oblige pas le vendeur à en reprendre trois.
Commande en ligne ou livraison : la reprise se fait aussi chez vous
En cas de vente avec livraison, la reprise de l’ancien appareil se fait au point de livraison, c’est-à-dire chez vous ou au point relais. Pour un appareil transportable sans équipement particulier, le vendeur peut aussi proposer un point de collecte de proximité qu’il finance, ou une solution de renvoi gratuite, par exemple par la poste avec un bon de retour.
Le vendeur doit vous indiquer les modalités de reprise lors de la commande. Sur un site marchand, cherchez l’option au moment de choisir la livraison, ou demandez-la au service client. Pour un appareil lourd, pensez à le débrancher et à le vider avant le passage du livreur.
Même sans achat, les petits appareils repris en magasin
Depuis un décret d’août 2014, un deuxième mécanisme existe : la reprise « un pour zéro ». Les magasins disposant d’au moins 400 m² de surface de vente consacrée aux équipements électriques et électroniques doivent reprendre gratuitement les appareils usagés, sans obligation d’achat, même si vous ne les avez pas achetés chez eux. Ce seuil vise surtout les grandes surfaces.
La fiche officielle de service-public.fr réserve ce dépôt sans achat aux petits appareils dont toutes les dimensions extérieures sont inférieures à 25 cm : sèche-cheveux, rasoir, bouilloire, téléphone, brosse à dents électrique ou chargeur. C’était le critère du décret de 2014. Les articles du code de l’environnement en vigueur depuis 2021 ne citent plus de taille maximale : ils limitent la reprise aux produits « de nature et de dimensions équivalentes » à ceux que le magasin vend. Pour un appareil plus encombrant, renseignez-vous à l’accueil avant de vous déplacer ; à défaut, tournez-vous vers la collecte de votre commune ou vers un point de collecte comme la déchetterie.
Ces règles visent uniquement les appareils électriques. Vos vieilles poêles et casseroles ont leur propre filière, avec notamment des points de collecte annoncés dans des bureaux de poste.
Ce que le vendeur peut refuser lors de la reprise
Le vendeur peut refuser :
- Un appareil sans rapport avec votre achat, ou plusieurs appareils pour un seul acheté, dans le cadre du « un pour un ».
- Un dépôt sans achat dans un magasin trop petit : sous 400 m² consacrés aux appareils électriques, seule la reprise liée à un achat s’applique.
- Un appareil d’un type qu’il ne vend pas, pour la reprise sans achat. S’il ne propose un produit que temporairement, comme certaines offres de saison, il n’est pas tenu de reprendre ce type d’appareil en dehors des périodes de vente.
Le vendeur ne peut pas, en revanche, vous faire payer la reprise. Dans un magasin, les conditions doivent être affichées de façon visible et lisible avant l’achat, avec les mentions « sans frais » et « sans obligation d’achat » quand la reprise sans achat s’applique. En cas de refus injustifié, vous pouvez le signaler sur SignalConso, le service en ligne de la DGCCRF. Quelques sites évoquent une règle durcie à l’automne 2026 : nous n’avons trouvé aucun texte officiel en ce sens, les obligations décrites ici sont en vigueur depuis plusieurs années.
L’éco-participation, déjà comprise dans le prix de l’appareil neuf
La reprise est gratuite parce qu’elle est déjà financée. Sur chaque appareil électrique neuf, le prix affiché comprend une éco-participation, indiquée en plus du prix du produit. Elle couvre le coût de la collecte et du recyclage des appareils usagés et ne peut faire l’objet d’aucune réduction : pendant le Black Friday, la remise porte sur le prix de l’appareil, pas sur cette contribution.
Son montant dépend du type d’appareil et de son poids. Selon le barème 2026 de l’éco-organisme ecosystem, elle s’élève par exemple à 0,41 € TTC pour une bouilloire, 15,42 € pour un lave-linge ou un lave-vaisselle, et 30,20 € pour un réfrigérateur de plus de 80 kg. Ne pas faire reprendre l’ancien appareil revient à payer un service sans s’en servir.
Avant de changer d’appareil, pensez à la réparation
Une remise ne rend pas toujours le remplacement plus intéressant qu’une réparation. Le bonus réparation, une réduction de 15 à 60 € selon l’appareil déduite directement de la facture chez un réparateur labellisé QualiRépar, s’applique aux appareils hors garantie ; le site JeRepare.fr centralise les informations sur ces bonus. Les organisateurs des Journées nationales de la réparation estiment qu’réparer peut faire économiser jusqu’à 1 900 € en dix ans, même si 59 % des Français préfèrent parfois racheter du neuf.
Pour préparer vos achats, lire aussi : les dates du Black Friday 2026, enseigne par enseigne, comment repérer une fausse promo et notre page Black Friday.
Sources : Service-public.fr ; Légifrance, article L541-10-8 du code de l’environnement.
