Après plusieurs mois sans utilisation, une Delonghi La Specialista Touch peut se retrouver bloquée sur un message de rinçage qui refuse de disparaître. Dans certains cas, le problème vient simplement d’un circuit resté avec de l’eau stagnante, qui finit par perturber le débitmètre. Voici la procédure de réinitialisation transmise par le service technique pour tenter de relancer la machine.
Il arrive qu’une cafetière à percolateur, laissée de côté pendant plusieurs mois, refuse de redémarrer normalement au moment où on veut la réutiliser. C’est précisément ce qui peut se produire avec une Delonghi Specialista Touch, lorsqu’un message de rinçage s’affiche en boucle et empêche toute utilisation. Nous avons été confronté à ce type de problème, sans trouver de solution en ligne. Nous nous sommes donc tourné vers le service technique de la marque italienne, qui nous a proposé une solution.
Dans ce type de situation, le problème est souvent lié à l’inactivité prolongée de l’appareil. L’eau restée dans le circuit peut sécher, ou laisser un dépôt minéral dans le débitmètre, ce petit capteur interne chargé de mesurer l’arrivée d’eau. Résultat : la machine considère qu’elle n’est pas correctement alimentée et se met en sécurité.
Le service technique a indiqué une procédure de remise à zéro qui permet, dans certains cas, de relancer la machine.
La procédure de réinitialisation
Voici les étapes à suivre :
- Laissez la machine branchée, avec l’interrupteur général sur
I, mais en veille, écran éteint. - Placez le sélecteur de la buse vapeur sur la position
MANUEL(M). - Maintenez le bouton
MARCHE/VEILLEenfoncé pendant environ 5 secondes, jusqu’à l’apparition duTest Mode. - Sélectionnez la langue, ici
English. - Appuyez sur
Factory reset. - Éteignez puis rallumez la machine avec le bouton principal pour repartir sur les réglages d’usine.
Dans la plupart des cas, cette remise à zéro suffit à sortir l’appareil de sa boucle de blocage.
Si le message revient
Si le message de rinçage revient malgré le reset, il peut être nécessaire d’aller plus loin et de tenter de débloquer le capteur d’eau.
Le support technique conseille alors de remplir le réservoir avec de l’eau tiède, autour de 40 °C, additionnée d’une dose de détartrant adapté. L’objectif est de dissoudre un éventuel dépôt à l’intérieur du circuit. Au moment où la pompe se remet en route, quelques tapotements fermes sur le bas du panneau arrière ou du côté droit de la machine peuvent parfois aider à débloquer la turbine du débitmètre.
Dès que ce capteur se remet à tourner normalement, la carte électronique valide à nouveau l’arrivée d’eau et la machine peut quitter sa boucle de sécurité pour revenir à l’écran d’accueil.
À retenir
Ce type de panne est souvent lié à une longue période d’inactivité avec de l’eau restée dans le circuit. Un simple reset peut suffire, mais si le message persiste, le problème vient parfois d’un débitmètre encrassé ou grippé.
