
Avec son nouveau plan "Beyond Everyday", Fnac-Darty entend entrer sur le marché de l'énergie : pompes à chaleur, panneaux, chaudières... Le groupe veut devenir un acteur central des services à domicile d’ici 2030, en misant sur l’abonnement, la réparation et les nouveaux marchés durables.

Fnac-Darty change de dimension. À l’occasion de VivaTech 2025, Enrique Martinez, le PDG du groupe, a levé le voile sur son nouveau plan stratégique. Baptisé « Beyond Everyday », il marque ainsi une accélération vers un modèle omnicanal et serviciel. Ce virage passe notamment par l’expansion géographique, l’innovation logistique, la monétisation des savoir-faire internes. Mais il mise surtout, sur une diversification vers de nouveaux segments clés. Et cela passe par le secteur de l’énergie.
Le groupe français compte désormais proposer l’installation, l’entretien et la réparation de chaudières, pompes à chaleur ou panneaux électriques. Une offensive stratégique qui vise à faire de Fnac-Darty l’assistant unique pour tous les besoins du foyer. Pour cela il veut investir sur la proximité, la durabilité et les services à valeur ajoutée.
Un service d’abonnements
Cette ambition s’inscrit dans une dynamique plus large de croissance par abonnement, avec pour objectif de passer de 1,4 million d’abonnés en 2024 à 4 millions en 2030. Le modèle phare reste Darty Max, une formule à partir de 12 €/mois couvrant réparation et entretien illimités.
Le groupe veut aussi proposer des services dans la cybersécurité, l’IA domestique, les contenus culturels ou encore la sécurité du domicile. Cette diversification passera par des rachats, des partenariats ou des développements en interne.
« Nous entrons dans une logique de plateforme unique où nous comptons devenir des assistants pour la maison et le foyer au sens large », a déclaré le patron au quotidien économique Les Échos.
Source : Les Échos
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