Quatre distributeurs de vin au verre La Sommelière peuvent s'enflammer. Mais plus votre appareil est ancien — donc à risque — moins vous serez remboursé : 15 % de décote par année d'usage.
La fiche a été publiée le 1er septembre 2026 sur RappelConso, le portail officiel des produits dangereux. Elle porte la référence 2026-08-0246 et émane de FRIO Entreprise, l’industriel derrière la marque La Sommelière. Quatre modèles de distributeurs de vin au verre, commercialisés en France entre 2018 et 2023, sont concernés par ce rappel volontaire : leur carte électronique peut s’échauffer, dégager de la fumée et entrer en combustion.
Le fabricant propose un remboursement. Mais il l’assortit d’une vétusté de 15 % par année d’utilisation, sans plancher ni plafond annoncés — ce qui, pour les appareils les plus anciens, ne laisse mathématiquement plus rien à rembourser.
Quatre références, six ans de commercialisation
| Modèle | GTIN |
|---|---|
| DVV4 | 3541361501081 |
| DVV6 | 3541361302206 |
| DVV6SS | 3541361501098 |
| DVV8 | 3541361302213 |
Ces appareils ont été vendus en France entière du 1er janvier 2018 au 31 décembre 2023. Le rappel ne vise pas toute la production : la fiche liste, pour chaque référence, des séries de numéros de lot commençant par « DE » (DE 180100001 à 180100045, DE 220100001 à 220100054, etc.). Le numéro figure sur la plaque signalétique de l’appareil. En cas de doute, mieux vaut confronter ce numéro à la liste complète publiée sur la fiche officielle plutôt que de se fier au seul modèle.
Le risque : une carte électronique qui s’échauffe
Le motif du rappel est explicite. Après plusieurs années d’utilisation et en cas de défaut d’entretien, la carte électronique peut s’échauffer, fumer et entrer en combustion. Le risque final identifié par RappelConso est l’incendie.
Deux éléments méritent d’être relevés dans cette formulation. D’abord, la défaillance est présentée comme progressive : elle apparaît « après plusieurs années d’utilisation », ce qui explique qu’un rappel intervienne en 2026 sur des produits vendus dès 2018. Ensuite, le fabricant lie le phénomène à un défaut d’entretien. Cette précision n’est pas anodine, puisqu’elle déplace une partie de la responsabilité vers l’utilisateur — et qu’elle éclaire les conditions d’indemnisation.
Aucun incident, blessure ou départ de feu n’est mentionné sur la fiche.
Que faire si vous possédez un de ces appareils
La conduite à tenir est celle des rappels pour risque d’incendie : cesser immédiatement d’utiliser le produit, et ne pas le laisser sous tension.
Pour ouvrir un dossier, FRIO Entreprise demande de contacter son service consommateur au 02 43 21 69 80, ou par e-mail à operateur@groupefrio.com en joignant trois pièces : la facture d’achat, une photo du produit et une photo de la plaque signalétique. L’appareil doit ensuite être retourné au fabricant.
À noter une petite incohérence de la fiche : elle indique aussi de « rapporter le produit au point de vente », alors que les modalités de compensation exigent un retour au fabricant. En pratique, c’est le service consommateur qu’il faut appeler en premier.
Le remboursement fond de 15 % par année d’utilisation
C’est le point le plus discutable de ce rappel. Le calcul se fait tout seul. Un DVV6 acheté en 2023 et rappelé aujourd’hui affiche trois années d’usage, soit 45 % de décote : il reste un peu plus de la moitié du prix payé. Un appareil acheté en 2018, en revanche, cumule huit années d’usage — soit 120 % de décote. La fiche ne précise aucun plancher, ce qui laisse ouverte l’hypothèse d’un remboursement nul pour les plus anciens, c’est-à-dire précisément ceux qui ont le plus de chances d’être concernés par un vieillissement de la carte électronique.
Il y a là une tension réelle : la défaillance est décrite comme apparaissant après plusieurs années d’utilisation, mais l’indemnisation décroît exactement au même rythme. Aucune alternative — réparation, remplacement de la carte, opération d’entretien prise en charge — n’est proposée sur la fiche.
Un professionnel qui s’estime lésé peut le signaler à la DGCCRF via SignalConso, et se rapprocher d’un juriste : au-delà de la garantie légale de conformité (deux ans, donc expirée pour la quasi-totalité du parc), le régime de la responsabilité du fait des produits défectueux court dix ans à compter de la mise en circulation du produit, et couvre les dommages causés par un défaut de sécurité. Ce dernier point relève toutefois d’une action en indemnisation, pas d’un droit automatique au remboursement intégral.
Un matériel de professionnels
Précision utile : les DVV de La Sommelière ne sont pas des caves à vin domestiques. Ce sont des distributeurs de vin au verre destinés aux cafés, hôtels et restaurants, qui maintiennent 4 à 8 bouteilles en température sur deux zones et les conservent sous azote pendant environ trois semaines après ouverture. La fiche RappelConso le confirme d’ailleurs en toutes lettres, et renvoie vers une liste de clients professionnels.
Ces machines se retrouvent malgré tout chez quelques particuliers œnophiles, et surtout en nombre sur le marché de l’occasion et du reconditionné — un circuit où le rappel a peu de chances de remonter jusqu’au détenteur final, et où la facture d’achat d’origine, exigée pour le dossier, a souvent disparu.
Source : RappelConso, fiche 2026-08-0246, publiée le 1er septembre 2026.
