Encore peu connu en Europe, JoyBuy veut déjà s’imposer comme un nouvel adversaire d’Amazon. La plateforme du géant chinois JD.com lance le 15 juin son Summer Black Friday, deux semaines de promotions allant jusqu’à 50 % sur des produits de grandes marques. Une offensive commerciale pensée pour recruter rapidement de nouveaux clients en France et en Europe, à quelques jours des Prime Day d’Amazon.
Au moment où Amazon s’apprête à dérouler ses Prime Day durant 4 jours, du 23 au 26 juin, la concurrence affûte les couteaux. À l’image du chinois JoyBuy qui entend marquer les esprits. Le site marchand du géant JD.com va effectivement lancer, à partir du 15 juin et pour 15 jours, son Summer Black Friday en Europe. L’opération proposera des promotions allant jusqu’à 50 % sur des produits de marque, indiquent Les Échos.
JoyBuy entend mettre en avant des références connues dans plusieurs univers, dont la tech, la maison ou encore la beauté. Et vient en cela concurrencer le géant américain qui a fait de son Prime Day un rendez-vous incontournable avant les vacances d’été.
Un “nouveau festival de shopping” pour les consommateurs européens
Ce « Summer Black Friday » doit devenir un nouveau temps fort commercial destiné aux consommateurs européens. C’est en tout cas l’ambition du CEO du groupe, Sandy Xu. L’objectif est double : attirer des clients avec des remises fortes et faire connaître JoyBuy à un public qui n’a pas encore forcément identifié la plateforme.
JoyBuy veut surfer sur la Coupe du monde pour séduire les consommateurs à la recherche notamment de téléviseurs, barres de son ou produits liés au divertissement à domicile. La période est donc stratégique pour mettre en avant les équipements tech et pour la maison.
La livraison “Double 11” comme argument clé
Au-delà des prix, JoyBuy mise aussi sur sa logistique. La plateforme veut faire connaître son service de livraison Double 11. Le principe est simple : les produits commandés avant 11 heures peuvent être livrés en région parisienne avant 23 heures, avec installation gratuite pour certains produits. Pour les commandes passées plus tard, la livraison est annoncée pour le lendemain en Île-de-France.
Ce modèle de livraison rapide est l’un des piliers de la stratégie du groupe. En Chine, il s’est construit sur une forte maîtrise de sa chaîne d’approvisionnement, contrairement à certaines plateformes qui fonctionnent surtout comme intermédiaires entre vendeurs et acheteurs.
En France, JoyBuy s’appuie notamment sur son propre réseau logistique, JoyExpress, et sur des partenaires comme Chronopost et La Poste hors Île-de-France.
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Une offensive européenne encore récente
JoyBuy a été lancé en mars dans six pays européens, dont la France, l’Allemagne, les Pays-Bas, la Belgique, le Luxembourg et le Royaume-Uni.
JD.com lance Joybuy en Europe pour défier Amazon et fait trembler la concurrence
La plateforme revendique un catalogue de plus de 30 000 références, couvrant l’électroménager, la beauté, la maison, l’alimentation, les jouets, la mode, la technologie et les produits du quotidien.
Pour rassurer les consommateurs, JoyBuy met aussi en avant une politique “zéro contrefaçon” et des collaborations avec des marques comme Apple, Samsung, Sony, LG, Philips, HP ou DJI. Des marques françaises sont également présentes, comme Le Creuset, Le Marquier, Lucien Georgelin ou Goudale.
JD.com veut imprimer sa marque en Europe
Derrière JoyBuy, on retrouve JD.com, l’un des plus grands acteurs mondiaux du commerce électronique. En Chine, le groupe est le premier e-commerçant en chiffre d’affaires et le troisième acteur en volume d’affaires, derrière Alibaba et PDD Holdings, maison mère de Temu.
Le groupe cherche désormais à accélérer en dehors de Chine, dans un contexte de concurrence intense sur son marché domestique. L’Europe occupe donc une place importante dans cette stratégie. JD.com tente d’y avancer par deux voies : le développement de JoyBuy comme plateforme de vente en ligne, et le projet de rachat de l’allemand Ceconomy, propriétaire des enseignes Mediamarkt et Saturn, présentes dans 11 pays.
Ce projet de rachat se heurte toutefois à l’examen de Bruxelles, qui a ouvert une enquête approfondie au titre du règlement sur les subventions étrangères.
Un événement inspiré du “618” chinois
Le Summer Black Friday de JoyBuy s’inspire directement du festival 618 de JD.com. Cet événement commercial fait référence au lancement du site marchand de l’entreprise le 18 juin, il y a près de trente ans. En Chine, le 618 est devenu l’un des plus grands rendez-vous commerciaux du pays, aux côtés du Singles’ Day d’Alibaba en novembre.
JoyPlus pour fidéliser les premiers clients
JoyBuy ne mise pas uniquement sur les promotions ponctuelles. La plateforme a aussi lancé son programme de fidélité JoyPlus, à l’image d’un Amazon Prime. Cet abonnement permet de bénéficier d’une livraison gratuite illimitée sans minimum d’achat, pour 3,99 € par mois, ou 2,99 € pour les étudiants. Il donne également accès à des ventes exclusives et permet de cumuler des points JoyBuy à chaque achat, utilisables comme remises sur de futures commandes.
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Source : Les Échos.
