Le modèle du groupe Action repose sur une stratégie de hard discount non alimentaire combinée à un renouvellement constant de l’offre. L’enseigne propose une large gamme de produits à très bas prix (décoration, bricolage, hygiène, alimentation sèche…), en s’appuyant sur des achats en volume, une sélection limitée de références et une rotation rapide des stocks. Ce modèle crée un effet de rareté et incite à l’achat impulsif, les clients sachant que les produits ne restent pas longtemps en rayon. Action optimise également ses coûts grâce à une logistique centralisée et des magasins standardisés, ce qui lui permet de maintenir des prix compétitifs tout en assurant une expansion rapide en Europe.
