Test – Narwal Flow 2 : un robot efficace mais qui demande de la pratique

Chez Narwal, la gamme Flow correspond aux robots aspirateurs haut de gamme dotés de rouleau serpillière. Elle est assez récente chez le constructeur puisque le tout premier modèle, le Narwal Flow, n’est sorti en rayon qu’en septembre 2025. Et pourtant, Narwal dégaine déjà la nouvelle version. Et l’on peut dire que ses ingénieurs n’ont pas chômé. Un design entièrement revu, une puissance d’aspiration augmentée, un dispositif de lavage à l’eau chaude, une serpillière plus grande, une station automatisée plus polyvalente sans oublier une mise à jour du système de navigation pour plus de précision… Le Flow 2 semble cumuler, sur le papier, les bons points pour procurer un nettoyage encore plus efficace. Nous l’avons chargé d’entretenir les sols de notre appartement pendant un mois pour vérifier ces belles promesses. Voici notre verdict.

Cartographie et navigation : il voit tout mais ne dit presque rien

Avec le Flow 1, Narwal dispose déjà de tout l’arsenal nécessaire pour mener une navigation pertinente. C’est donc sans grand surprise que le Flow 2 reprend à son compte l’intégralité de son dispositif. À l’avant, on retrouve ainsi deux caméras RVB 1080p et un système de lumière structurée en 3D. Le télémètre laser reprend sa place à l’arrière de l’appareil. Une astuce qui permet au Flow 2 de se dispenser d’une tourelle sur le capot et donc de garder la ligne avec 9,5 cm de hauteur. C’est assez fin pour passer sous la plupart des meubles bas.

Ce qui évolue surtout, c’est le logiciel. Le Flow 2 embarque la nouvelle version du NarMind, le dispositif maison de navigation et de reconnaissance d’obstacles assisté par intelligence artificielle. Comme sur la plupart des robots aspirateurs haut de gamme du moment, l’IA permet à l’appareil de reconnaître et d’identifier les obstacles qui se présentent devant l’appareil grâce à une comparaison avec sa base de données embarquée. Narwal pousse cependant le bouchon plus loin avec son système VLM Omnivision. En cas de doute, le robot pourra interroger les serveurs du constructeur. Autrement dit, il pourra envoyer une image de ce qu’il perçoit et après analyse adoptera la bonne stratégie. Il peut donc apprendre en permanence pour ne pas commettre d’erreur… à condition d’accepter que les images de votre intérieur soient transmises à Narwal. Cette option est toutefois désactivable depuis l’appli.

 

Sur le terrain, le résultat se révèle moins spectaculaire. Si le robot reconnaît et identifie les obstacles qui se dressent devant lui, il garde ses informations pour lui. Il n’épingle quasiment jamais sur la carte le moindre pictogramme ou la moindre photo des obstacles rencontrés. Tout au plus, comme la plupart de ses congénères, indique-t-il la présence de fils électriques, chaussures et autres sacs plastiques. Même le chat couché à 10 cm de sa caméra n’a pas été identifié.

Pourtant, Narwal indique bien qu’il peut « aider à retrouver des objets de valeur » comme les portefeuilles ou les smartphones. Échec : il n’a rien reconnu de tout cela. En revanche, ce n’est pas parce qu’il garde ses petits secrets qu’il ne se montre pas prudent. Il a déjoué pratiquement tous les pièges que nous lui avons tendus. Câble jeté au sol, jouets du chat, trousseau de clés, chaussettes… il en a soigneusement fait le tour. Sauf le smartphone qu’il a gentiment poussé pour se frayer un chemin en lui roulant dessus au passage.

Quant à la cartographie, elle se révèle fidèle à la réalité. Le Flow 2 a dressé une carte réaliste du logement et a même nommer les pièces traversées sans se tromper. Les matériaux au sol sont également reconnus et les tapis identifiés. Reste les franchissements de seuils avec lesquels le Flow 2 se montre à l’aise. Il peut passer par-dessus s’ils ne dépassent pas 4 cm de haut.

Aspiration : la puissance au rendez-vous

De 22 000 Pa sur le Flow première version, la puissance d’aspiration grimpe à 31 000 Pa sur le Flow 2. Une belle progression mais, comme nous le savons chez Labo Maison, ça ne suffit pas à garantir une excellente efficacité. Celle-ci dépend du moteur bien entendu, mais aussi de la brosse principale et de la brossette latérale. Un trio que Narwal maîtrise en général assez bien. La brosse principale adopte le même principe que sur le Flow. Constituée de caoutchouc et de poils flexibles, elle est insérée dans un châssis que le robot ne manque pas d’abaisser sitôt qu’il monte sur un tapis. Le but : éviter au maximum les fuites d’air.

La brossette latérale de son côté, travaille seule. Narwal a fait disparaître sa sœur jumelle présente sur le Flow. Elle n’est par ailleurs toujours pas montée sur un bras extensible pour atteindre correctement les angles, les coins de meubles et longer les murs. Narwal exploite une autre technique. Lorsqu’il s’approche d’un coin, le robot marque un stop et la brossette tourne plus rapidement. Avec la force centrifuge, ses brins s’étendent. Technique originale mais pas forcément suffisante.

Le long des murs, un premier passage du robot laisse souvent derrière lui de nombreux débris non collectés. Un second passage est alors souvent nécessaire. Idem pour les coins et les angles des meubles. Néanmoins, on note que les débris ne sont pas éjectés au loin.

L’aspiration de son côté se montre très satisfaisante. Sur sols durs, comme sur tapis fins, le Flow 2 ne rencontre aucune difficulté pour avaler amas de poussière ou de cheveux tout comme les particules plus grosses. Un sans-faute.

Sur les tapis plus épais, il ne faudra pas hésiter à demander deux, voire trois passages en un seul cycle (une option accessible dans les réglages d’aspiration personnalisés) pour obtenir un résultat impeccable. Dommage toutefois que la brossette latérale n’en fasse qu’à sa tête. Sur une surface moquettée, elle s’active à l’envi sans réelle logique. Si bien que des plinthes peuvent profiter de son passage et d’autres non.

Enfin, toujours appréciable, le Flow 2 sait travailler avec discrétion. Avec le mode d’aspiration Standard, le bruit émis ne dépasse pas 50 dB(A) à un mètre de distance. Au pire, il grimpe à 66 dB(A) sur tapis et moquettes.

Lavage des sols : un rouleau efficace mais une IA capricieuse

Narwal perfectionne encore un peu son dispositif de lavage élaboré sur le Flow. Le robot se dote toujours d’un rouleau serpillière légèrement aplati pour augmenter sa surface au sol mais sa longueur augmente pour atteindre 26,6 cm. Le but étant de couvrir une plus large surface à chaque passage. Par ailleurs, la marque indique que son Flow 2 peut utiliser de l’eau chauffée à 60°C (contre 45°C sur le Flow 1). Une indication difficile à vérifier. En sortie de station, une fois le plein d’eau effectué, nous avons mesuré la température de la serpillière à 39°C seulement.

Lâché sur un sol peu encrassé, le Flow 2 se débrouille plutôt bien. Les traces sèches et peu incrustées disparaissent assez rapidement. Son rouleau peut se déporter de quelques centimètres pour longer les murs ou, tout du moins s’en approcher au plus près (9 mm). Les coins demeurent difficilement accessibles.

Avec des taches plus tenaces (sauce séchée, rouge à lèvres, gras, etc.) deux passages restent nécessaires pour parvenir à un résultat correct. Un troisième passage n’est d’ailleurs pas de trop. Le mode intelligent FreoMind n’est pas recommandé dans ces circonstances puisque le robot se contente souvent d’un coup de frais rapide mais peu efficace.

Reste les liquides renversés avec lesquels il faut faire preuve de vigilance. Si l’on envoie le robot les nettoyer avec un lavage personnalisé, il identifiera le liquide au sol, en fera soigneusement le tour et lavera tout autour avant de rentrer se reposer à sa station… et c’est tout. C’est en utilisant le mode FreoMind qu’il daignera s’en occuper. Il passera le rouleau serpillière dessus en avant et en arrière pour bien frotter. Mais attention : il ne rétracte pas sa brossette latérale. Si celle-ci ne s’active pas, elle traîne en revanche au sol pendant toute la phase de lavage.

Enfin, méfiance avec les tapis. Le rouleau du Flow 2 ne se relève que de 12 mm et il n’est pas protégé par un cache. Si le robot doit croiser un tapis épais avec le rouleau mouillé, il peut en tremper les bords.

Autonomie : un coup de boost pendant la toilette

Le Narwal 2 se dote d’une généreuse batterie de 7000 mAh mais en plus, chaque fois qu’il rejoint sa station pour laver sa serpillière, il en profite pour se recharger et grapiller quelques minutes supplémentaires de travail. De cette façon, en lui demandant d’aspirer et de laver une surface de 50 m2, il n’a utilisé que 58 % de sa batterie. Pas mal. Nous avions déjà vu cette technique à l’œuvre dans le Deebot T90 Pro Omni d’Ecovacs testé récemment.

Application : un manque de logique parfois contraignant

Narwal peaufine son appli pour piloter ses robots mais il reste des efforts à faire. Si la gestion de la carte se révèle assez simple pour redimensionner des pièces, placer des meubles, etc. la gestion des sols n’est pas toujours évidente, notamment avec les tapis. D’abord, la moquette n’est toujours pas proposée comme nature de sol alors que le tatami présent dans les propositions reste pourtant moins répandu en Europe.

Ensuite, si l’on souhaite placer un tapis en guise de moquette, il faut préciser au robot qu’il faut le nettoyer. Sinon, par défaut, celui-ci sera juste traversé. Si bien qu’en tentant de lancer une aspiration, le robot ne daignera même pas sortir de sa station en annonçant seulement « tâche terminée » sans autre explication. Enfin, il nous a été impossible de supprimer un tapis identifié pendant la phase de cartographie. Gênant lorsqu’il s’agit par exemple d’un petit tapis de cuisine ou de salle de bain.

Enfin, durant la phase de cartographie justement, mieux vaut prévoir le coup pour que le robot puisse visiter toutes les pièces. Impossible d’en rajouter une ultérieurement. Il faut refaire toute la carte.

On passera rapidement sur l’assistant vocal Navo que l’on interpelle en disant « Hey Nawa » (normal) et qui, même si le robot s’exprime en français, ne comprend que les commandes énoncées en anglais. L’appli Narwal demande encore un sérieux travail pour être à la hauteur de ce que proposent Roborock ou Dreame par exemple.

Entretien : une station autonome mais des points à surveiller

Pour ce Flow 2, Narwal a entièrement revu le design de sa station. La marque nous avait jusque-là habitués à des modèles compact en forme de niche, dépourvu de rampe d’accès pour le robot. C’est terminé. La station du Flow 2 adopte un look plus conventionnel et non moins élégant. Elle conserve un gabarit standard avec ses 36 cm de large pour 45 cm de profondeur et 53 cm de haut.

Pour marquer sa différence, Narwal a placé un ruban de Leds juste au-dessus du logement du robot. Il s’illumine et s’anime en bleu lorsque le Flow 2 lave sa serpillière, en violet lorsqu’il procède à la désinfection du sac à poussière et en orange lorsque le séchage démarre. Narwal propose même une option depuis l’appli pour l’utiliser comme veilleuse. Original.

Contrairement à la plupart des autres modèles du marché, la façade de la station ne donne pas accès aux consommables. Le sac à poussière de 2,5 L et le distributeur automatique de détergent sont cachés sous les deux bacs d’eau propre (4,5 L) et d’eau sale (4 L). Là encore c’est assez original.

La station s’occupe de l’entretien global du robot. Elle purge son collecteur de poussière et effectue le lavage de sa serpillière avec une eau chauffée à 45°C ou 60°C selon son degré de salissure. Elle procède également à un nettoyage de ses conduits avec une eau chauffée cette fois-ci à 100°C selon la marque. Le séchage de la serpillère s’effectue à l’air chaud (60°C). La station sèche également le sac à poussière et le désinfecte aux UV. L’ensemble demande finalement peu d’entretien si ce n’est le nettoyage régulier de la planche de lavage qui peut rapidement collecter des débris.

Côté robot, le processus retenu par Narwal est surprenant. Son collecteur de poussière compacte les débris aspirés juste avant que le robot ne rejoigne la station. Bonne idée sauf que celle-ci peine souvent à tout récupérer. Après 15 jours d’utilisation et des vidanges répétées du collecteur dans la station, nous avons eu la désagréable surprise de constater que le collecteur était complètement bouché. Un point qu’il faudra donc surveiller régulièrement pour éviter une perte de puissance d’aspiration.

Par ailleurs, même si l’appareil embarque un dispositif anti-enchevêtrement, nous avons trouvé au bout de la brosse principale un petit amas de cheveux non aspirés.

Enfin le rouleau serpillière s’extrait sans trop de difficultés de son logement pour être remplacé. Narwal ne précise pas s’il peut passer à la machine à laver.

Bref, la station ne fait pas tout à fait correctement son travail et il faudra songer régulièrement à inspecter l’état du robot pour éviter une perte d’efficacité.